Questions fréquentes
Couettes, oreillers et traversins — tout ce qu'il faut savoir avant d'acheter. Vendu en direct, au juste prix.
Couettes, oreillers & traversins
Le duvet, ça ne tient pas trop chaud ?
Non. La chaleur dépend du grammage : AURORE est légère (été), BRUME tempérée (mi-saison) et GIVRE chaude (hiver). Le duvet naturel thermorégule et respire, contrairement au synthétique.
Faire le quiz pour trouver mon grammage →Le duvet est-il déconseillé aux personnes allergiques ?
C'est une idée reçue. Notre duvet est neuf, il respire et évacue l'humidité : il crée un environnement peu favorable aux acariens, et il n'est pas traité chimiquement.
Comment choisir la bonne couette ou le bon oreiller ?
Cela dépend de votre chambre, de votre sommeil et de votre position de couchage. Notre quiz et nos guides vous orientent vers le modèle adapté.
Faire le quiz →Comment entretenir ma couette en duvet ?
Aérez-la régulièrement, protégez-la avec une housse et lavez-la occasionnellement selon les recommandations. Bien entretenue, une couette en duvet dure 10 à 15 ans.
Guide d'entretien →Où sont fabriqués vos produits en duvet ?
Nos couettes, oreillers et traversins sont fabriqués en France, en duvet de canard français neuf, et certifiés Oeko-Tex Standard 100.
Livraison, paiement & retours
Quels sont les délais de livraison ?
Chaque pièce est fabriquée à la commande et expédiée sous 48 à 72 h ouvrées. La livraison est offerte dès 129 € d'achat en France métropolitaine.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, le paiement en 3× sans frais est disponible dès 100 € d'achat.
Puis-je retourner un produit ?
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Pour des raisons d'hygiène, les articles de literie ne peuvent être repris que s'ils n'ont pas été ouverts ni utilisés et que leur emballage scellé est intact (article L.221-28 5° du Code de la consommation).
Voir nos CGV →Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements sont traités par Stripe ; vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.